Política de reembolso

Política de Devoluções e Reembolsos

A nossa política de devoluções tem a duração de 30 dias. Se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.

Para ser elegível para devolução, o artigo deve estar em bom estado e na embalagem original.

Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido, enviaremos um email a confirmar a receção. Notificaremos também a aprovação ou rejeição do reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e creditado automaticamente no método de pagamento original, dentro de 5 a 10 dias úteis.

Artigos com desconto

Apenas artigos a preço normal podem ser reembolsados. Artigos em promoção não são reembolsáveis.

Trocas

Trocamos artigos defeituosos ou danificados. Se precisar de trocar um artigo, envie-nos um email para patapronta.store@gmail.com.

Envios de devolução

Para devolver o produto, envie-o para o endereço que lhe será indicado por email. Os custos de envio de devolução são da responsabilidade do cliente. Os custos de envio não são reembolsáveis.

Contacto

Se tiver questões sobre a sua devolução, contacte-nos em patapronta.store@gmail.com.