Política de envio
Política de Envios
Obrigado por comprar na PataPronta! Esta política descreve os prazos e condições de entrega dos nossos produtos.
Processamento do pedido
Os pedidos são processados em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os pedidos não são processados nem enviados ao fim de semana ou em feriados.
Prazos de entrega
Os nossos produtos são enviados através de fornecedores internacionais (dropshipping). Os prazos estimados de entrega são:
- Portugal continental: 6 a 20 dias úteis
- Ilhas (Açores e Madeira): 7 a 25 dias úteis
Estes prazos são estimativas e podem variar consoante a disponibilidade do produto e condições alfandegárias.
Rastreamento do pedido
Após o envio, receberá um email com o número de rastreamento para acompanhar a sua encomenda. O rastreamento pode demorar 3 a 5 dias a ficar ativo após o envio.
Atrasos
A PataPronta não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, alfândegas ou circunstâncias fora do nosso controlo. Em caso de atraso significativo, contacte-nos em patapronta.store@gmail.com.
Encomendas perdidas ou danificadas
Se a sua encomenda não chegou ou chegou danificada, contacte-nos em patapronta.store@gmail.com no prazo de 30 dias após a data de entrega estimada.
Contacto
Para qualquer questão sobre o envio da sua encomenda, contacte-nos em patapronta.store@gmail.com.